这篇文章主要是我在外贸第一阶段经验和知识的总结,供新入行者、或是对外贸感兴趣的人参考。
首先,什么是外贸?
简单概括,外贸就是指将产品卖给国外客户的过程,主要包括了解行业信息、寻找目标客户、沟通和报价、下单生产、发货报关、产品售后、客户关系维护,外贸工作就是围绕这一整个过程而展开。
其次,外贸的工作形式主要有哪些?(在这里我们仅探讨入职公司的情况,不讨论个人SOHO。)
目前外贸的工作形式主要有三种:
第一类是公司提供老客户资源,业务员在跟进老客户的过程中,熟悉产品和行业知识,逐渐转为开发新客户。这种情况下,业务的压力不会太大,有足够的时间和机会来锻炼自己。
我第一份工作就是如此,公司预留了足够的时间让我们成长,所以我一直非常感激老东家和领导。
第二类俗称电子商务,公司通过电商平台,比如阿里巴巴、亚马逊等网站,获取客户的询价,业务员通过这些询价获取客户。这类形式虽然不用主动寻找新客户,但是如何将询盘转化为订单,中间还有一段不短的路。
第三类是公司不提供老客户资源与电商询盘,完全自主开发新客户。相对来讲,这类挑战最大,对业务员的要求也更高,需要我们在较短时间内迅速学习和成长,它带给人的挫败感和成就感都是非常强烈的。我近一年的工作就是这类。
最后,最重要的一个问题,作为一名外贸新手,如何迅速入门?
近一年的外贸工作让我学到的最重要的一课,就是如何迅速地收集信息、准确地分析信息、灵活地运用信息。对外贸新手来说,第一步永远都是:收集信息,并学习如何收集信息。它包括以下三个方面:
第一是关于产品和公司,比如产品类别、目录、功能、公司产能、交期等;
第二是关于行业和市场,比如行业前五的品牌、重点国家的大客户、爆品、新品、市场趋势等;
第三则是关于目标客户与联系方式,比如批发商、连锁店、大型超市、邮箱电话等等。
当然,想要在短短几个月内完全摸透,那是不大可能的,但是我们可以通过一些方法,了解到一些基础信息,在开发客户的实践中逐步提升综合能力。
有了这些基础的了解之后,开发客户就有方向了。
新手实战操作
一个人是可以做独立站的,前期的搭建、引流等工作都是一个人可以轻松完成的,下面来说说外贸独立站shopify怎么做?
一、建站
1、注册
访问Shopify.com。使用注册表单创建一个帐户。
输入所需的详细信息,然后单击“开始免费试用”按钮。
*你的商店名称必须唯一,否则Shopify会要求您选择其他名称。
填写完所有要求的信息之后,点击“我完成”。
2、建立网店
注册后,你将直接进入商店管理屏幕。现在,你可以开始自定义商店,上传产品以及设置付款和运输了。
1)设置商店“主题”
Shopify有自己的官方主题商店,这些主题都是内部设计师创作并授权公开在shopify的,因为使用者可以无需考虑版权或者其他风险。
主题安装后,Shopify会通知你,并提供转到“主题管理器”的选项。
2)添加产品到商店
在左侧的导航栏中,选择“产品”。然后,你会在页面中间看到一个蓝色的“添加产品”按钮。使用以下屏幕可根据需要添加有关产品的详细信息。尤其要注意那些有助于SEO的名称,描述和URL。包括尽可能多的详细信息,以帮助告知客户你的物品。
填写完所有内容后,请务必记住单击右上角和右下角的“保存产品”按钮。
3)设置产品关联
集合是具有某些共同特征的任何产品组,客户在访问商店时可能会寻找它们。
产品可以出现在任意数量的集合中。通常,会在首页和导航栏中显示关联产品。这可以帮助客户找到所需的内容,而无需单击整个目录。
4)设置配送方式
如果你的运费预算太小或者没有提供足够的选择,可能会损失一些销售额。Shopify只会根据你在管理员的“运送”页面中定义的规则为您的客户计算运送速度。
在商店管理员中,转到设置发货页面
在“运费”部分中,查看是否已设置基于重量的运费并根据产品规格进行调整。
5)测试
为了测试你的系统,你可以使用Shopify的Bogus Gateway模拟交易。
使用伪造的网关:
- 在商店管理员中,依次点击“设置”和“ 付款”,进入付款设置
- 如果你启用了信用卡网关,请先停用它,然后再继续。
- 在“ 接受信用卡”部分中,单击“ 选择信用卡网关”以打开下拉菜单。
- 向下滚动列表至其他,然后单击(进行测试)Bogus Gateway。
- 点击激活(或重新激活,如果您之前使用过Bogus Gateway)。
- 前往您的店面,并按照客户的要求下订单。结帐时,输入以下信用卡详细信息,而不是真实的数字
使用真实交易测试真实的支付网关:
- 确保已设置要测试的付款网关
- 模拟客户从你的商店购物,并使用真实的信用卡详细信息完成结帐。
- 立即取消订单,以退款并避免支付交易费。
- 登录到你的付款网关,以确保资金通过。
6)添加域名
要启用您的网站,您需要一个域名。一是可以从Shopify购买域名,该域名将自动添加到您的商店中。这些域通常每年需要花费9-14美元。第二种选择是从第三方(例如GoDaddy)购买域名。这些域名的起价为每年10.00美元。
7)删除所有店面密码准备上线
这样,一个shopify店铺就设置成功可以准备上线了,接下来就是为自己的商店引流和选择几款具有爆品潜力的商品了。
二、选品
选品过程中,由于我们对海外市场不是足够的了解,而且手里没有大量的数据库提供数据支撑,一般会使用选品工具来解决这个问题,这也是跨境电商行业常用的选品方式。下面给大家推荐一款性价比高且操作简单的选品工具:木瓜移动|电商选品工具
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四、引流
给自己的shopify店铺引流,较为适用且常见的方式就是在Facebook或者Google平台进行广告投放,这也是目前最快给自己的店铺积累流量,收集用户数据的方法。
其次,Facebook有着超20亿月活的庞大用户群体,会根据用户日常的行为习惯为店铺精准定位用户群体,并投放广告为店铺引流,最后,超高的流量同时也会为店铺带来品牌曝光,这也是Facebook平台吸引新老电商卖家很重要的优势。
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